Как объединить 340 медорганизаций в один сервис и получать данные об осмотрах сотрудников в реальном времени
кейс сервиса
География участников — Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
9 465 клиентов-компаний
340 медорганизаций участников сервиса
Вводные
Крупные компании с численностью от 1 000 сотрудников регулярно направляют работников на медосмотры — нередко в разные медицинские организации. У каждой — своя система: кто-то работает через МИС, кто-то по-прежнему использует бумажные журналы. Это создает хаос в учете: невозможно быстро получить полную картину по сотруднику, понять, прошёл ли он нужный осмотр, и соблюдены ли требования по охране труда. Особенно остро проблема стоит для организаций с вахтовой моделью работы и повышенным риском. Центру профессиональной патологии и его клиентам нужен был единый цифровой инструмент, который объединил бы всех участников процесса — работодателей, мед. организации и сотрудников — в одном сервисе.
Клиент
«Югорский центр профессиональной патологии» создан по распоряжению Ханты-Мансийский автономный округ — Югра в 2006 году. Центр оказывает услуги медицинского осмотра разных форматов и направлений для государственных, учебных, социальных и коммерческих предприятий. Представители центра активно участвуют в социальной жизни региона и предлагают инициативы по улучшению в медицинской сфере. В центре работают высококлассные врачи, профессионализм которых подтверждается благодарностями от жителей региона.
Было
Стало
Гибкие фильтры, выгрузки, аналитика
Онлайн-доступ к данным по каждому сотруднику
Идентификация по СНИЛС — единый профиль
Данные поступают в режиме реального времени
Единый личный кабинет для всех участников
Сложности в контроле и планировании медосмотров
Нет прозрачности для работодателя
Один сотрудник — несколько дублирующихся записей
Отчеты вручную, с задержками
Бумажные журналы, Excel, десятки форматов учета
Этапы проекта
Выполнили интеграцию с системой 1С заказчика.
Провели интеграцию с шаблоном и архитектурой базы данных на основании согласованных прототипов.
Прописали действия и возможности для каждого раздела личного кабинета в прототипах.
Разработали совместно с клиентом основные сценарии использования через прототипы.
Спроектировали прототипы для каждого раздела.
Сформировали структуру базы данных и спроектировали интерфейс с учетом обширных ролей (контрагент-начальник, контрагент-подчиненный, провайдер, администратор).
Изучили бумажные артефакты, предоставленные клиентом, для понимания текущего состояния дел.
Цель
Задачи
Ход работы
Создать личный кабинет, через который компании смогут в реальном времени контролировать состояние медосмотров сотрудников — вне зависимости от того, в каком медучреждении они проходили обследование.
Настроить интеграцию с 1С и внешними мед. организациями через открытый API;
Разработать удобные интерфейсы на основе реальных сценариев;
Построить систему с учётом разных ролей: работодатель, мед. организация, администратор, сотрудник;
Изучить текущий процесс и найти слабые места;
Целевая аудитория
Медицинские организации — проводят осмотры и предоставляют результаты заказчикам.
Сотрудники компаний заказчиков — проходят осмотры и могут посмотреть свои результаты в личном кабинете.
Компании заказчики — заказывают проведение медицинских осмотров для своих сотрудников.
Базовая логика сервиса и прототипы
Проанализировали бумажные журналы, форматы учёта и текущие практики взаимодействия между организациями.
Разработка прототипов проходила в несколько этапов:
1. Спроектировали архитектуру личного кабинета — с возможностью работы всех сторон в одной системе. При этом компания-заказчик может обслуживаться несколькими медицинскими организациями и отслеживать результаты через единый личный кабинет в сервисе центра профпатологии.
2. Разработали роли с гибкой системой доступа: администратор, провайдер, начальник и подчинённый контрагента
4. Разработали полноценные интерфейсы страниц
3. Создали верхнеуровневые мета-прототипы, которые показывали схематичное размещение блоков и кнопок
5. Сформировали финальные варианты прототипов со всеми элементами управления контентом.
Основная идея сервиса — агрегация информации из нескольких источников
Как это работает
Один медпровайдер может просматривать и подавать информацию по всем своим контрагентам
Использовали СНИЛС как уникальный идентификатор — один сотрудник = одна запись вне зависимости от мед. организации.
Администратору личного кабинета доступны списки пользователей с обозначением доступов, ФИО, почтой и телефоном.
Любой вид медосмотра фильтруется по нескольким параметрам. На одной странице отображается самая важная информация, которую можно выгрузить в формате Microsoft Excel.
Разный формат медосмотров: стандартный, расширенный и краткий. Медосмотры фильтруются по трем параметрам: по направлениям, по сотрудникам, по компаниям.
Доступны сведения о вакцинации каждого сотрудника.
Пользователям с ролями администратора доступны аналитика и отчеты по разным направлениям.
Помимо личных кабинетов мед. провайдеров и юридических лиц, появился личный кабинет для физического лица. Он доступен только для тех, кто проходит медосмотры в Центре профессиональной патологии. Авторизация происходит через ЕСИА.
Технологии
CMS:
1С-Битрикс
Шаблонное решение:
XRay Admin - Medical & Hospital
На 2025 год
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра в едином информационном контуре
340
медицинских организаций работают через сервис и подают данные о медосмотрах
9 465
компаний-клиентов следят за состоянием сотрудников в едином кабинете
Результаты
Очень масштабный и амбициозный проект, объединивший большинство медицинских организаций региона в единую базу для организаций, которые обращаются за предварительными и пред/после сменными осмотрами. В рамках региона это наиболее востребовано за счет вахтового формата работы.
Наличие такой базы дало возможность предприятиям модернизировать пропускную систему на своей стороне — данные оперативно загружаются и оказываются в единой системе.
