Раньше запись на мероприятия центра и учет посещаемости велись вручную. Это отнимало много времени и было неудобно как для детей, так и для организаторов. Также не было эффективной системы мотивации детей, чтобы заинтересовать их ходить на мероприятия центра.
Клиент обратился за разработкой инструмента автоматизации, который значительно упростит организацию детского досуга и сделает взаимодействие с участниками более эффективным.
Клиент
АНО Центр развития и социальной адаптации «Рубикон» — пространство для развития и досуга детей через различные мероприятия и активности. Это уникальное пространство для развития и досуга детей, где каждый может найти занятие по душе: от творческих мастер-классов до спортивных мероприятий.
Расписание мероприятий центра в кармане
Оптимизация работы центра
Инструмент мотивации с баллами и призами
Контроль посещений
как мы превратили посещения центра в игру
Telegram-бот с бонусной системой для детского центра:
Кейс чат-бота
3
Разработка функционала, чат-бота и административной панели
Сотрудник центра — управляет мероприятиями, учениками, бонусами и подарками, контролирует посещаемость.
4
Тестирование и запуск
2
Проектирование архитектуры бота
1
Разработка технического задания
Подросток — пользователь, который взаимодействует с ботом, записывается на мероприятия, получает баллы и использует их для приобретения подарков.
Целевая аудитория
Задачи:
Автоматизировать запись на мероприятия для самостоятельного использования детьми
Создать систему баллов с начислением за участие
Разработать механизм верификации пользователей через проверку договоров
Внедрить административную панель для управления контентом
Организовать магазин сувениров с возможностью оплаты баллами
Цель
Разработать Telegram-бот с административной панелью для автоматического учета посещений мероприятий и начисления бонусных баллов детям.
Ход работы
удобство — доступ к боту в любое время с мобильного телефона.
мотивация — система баллов стимулирует активное участие;
прозрачность — полное понимание своего статуса и достижений;
экономия времени — все функции доступны в одном месте;
Для переписки с друзьями и поиска контента Телеграм у подростков уже на первом месте по частоте, тогда как у старшего поколения (родители) чаще WhatsApp. Поэтому мы оставили WhatsApp для связи «родитель — ребёнок», и взяли Телеграм за базу, где подростки проводят большую часть времени.
Разработали путь пользователя и архитектуру веток нашего бота:
Преимущества бота:
Аналитика. Почему Телеграм-бот?
Уведомления о предстоящих событиях и важных изменениях;
Магазин призов — обмен накопленных баллов на реальные подарки.
Личный кабинет с полным контролем над своим расписанием;
Система бонусов — чем активнее участвуешь, тем больше наград получаешь;
Мгновенная запись на любые мероприятия в один клик;
Создали личного помощника для подростка
Мы создали интеллектуального помощника — Telegram-бота, который стал настоящим другом для подростков и надежным инструментом для организаторов.
Отслеживание статистики;
Управление баллами.
Загрузка информации о подарках;
Управление клиентской базой;
Управление мероприятиями (добавление, редактирование);
Административная панель:
ЧТо дает админ-панель центру?
Мы сделали юзерфрендли интерфейс, с которым будет приятно взаимодействовать Администратору системы. Сама панель размещена на поддомене, доступ к которой возможен только по учетным данным «Администратор».
Для подростков:
Удобный доступ к любимым занятиям;
Мотивация к активному участию;
Возможность самостоятельно планировать досуг.
Преимущества бота:
Для организаторов:
Автоматизация рутинных процессов;
Прозрачная система учёта;
Экономия времени на административных задачах.
Технологии
За короткий срок работы бота:
Результаты
CMS:
Laravel/Symfony , Telegram API
PostgreSQL/MySQL
Базы данных:
Создали Telegram-бота и административную панель
Автоматизировали рутинные процессы центра
Создали систему мотивации к активному участию в событиях центра
Повысили регулярность посещения мероприятий, благодаря удобному доступу
Наш бот — удобный инструмент записи на мероприятия, созданный в социальной сети, понятной для подростка. Система мотивации стала ключевым элементом, который сделал процесс записи, посещения занятий увлекательным и полезным.
